Informativa sulla privacy


 

MARCHESANI.IT di Nicola Marchesani, ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 30.6.2003 n. 196, fornisce la seguente informativa:

a) i dati personali sono richiesti per le seguenti finalità:

1.     gestione del servizio da Voi prescelto nella presente sezione;

2.     comunicazioni promozionali, indagini di mercato, analisi economico/statistiche, programmi a premi, rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela. Potranno inoltre essere utilizzati per attività di marketing o di informazioni commerciali volte a premiare o favorire i clienti in ragione agli eventuali acquisti attraverso l'invio di locandine pubblicitarie e documentazione promozionale cartacea, e-mail, sms, mms.

b) Il conferimento dei dati, con riferimento alle finalità di cui al punto a1), ha natura obbligatoria ed un eventuale rifiuto a rispondere comporta l'impossibilità per MARCHESANI.IT di Nicola Marchesani di fornire il relativo servizio. Il conferimento dei dati di cui al punto a2) ha natura facoltativa.

d) I dati, strettamente necessari al trattamento, potranno essere comunicati al partner tecnologico e strumentale di cui il titolare si avvale per l'erogazione del servizio richiesto.

e) Il trattamento dei Dati avviene mediante l'utilizzo di strumenti manuali, informatici e telematici, da parte di strutture di MARCHESANI.IT di Nicola Marchesani. In ogni caso il trattamento avviene con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati, i quali saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo

f) Titolare del trattamento è MARCHESANI.IT di Nicola Marchesani, con sede legale in Via GORIZIA,9 - 66054 VASTO (CH), nella persona del Legale Rappresentante mentre i Responsabili del trattamento sono conoscibili scrivendo a " MARCHESANI.IT di Nicola Marchesani -GORIZIA,9 - 66054 VASTO (CH) o telefonando al numero 3938270877. 

g) In relazione al trattamento dei predetti dati l'interessato, ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. n. 196/2003, ha diritto di ottenere:

1.     la conferma dell'esistenza o meno dei suoi Dati, la loro comunicazione in forma comprensibile e la conoscenza della loro origine nonché della logica su cui si basa il trattamento;

2.     la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge;

3.     l'aggiornamento dei Dati, la loro rettificazione o, quando vi abbia interesse, la loro integrazione;

4.     l'attestazione che le operazioni di cui ai precedenti punti 2 e 3, sono state portate a conoscenza di coloro ai quali sono stati comunicati, sempre che non risulti impossibile o comporti un impiego di mezzi sproporzionato.

Il Cliente ha inoltre diritto di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati.

Ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 24, comma 1, lettera b), per le finalità di cui al punto a1) il consenso non è necessario.

L'interessato esprime, ai sensi dell'art. 23 del D.Lgs. 196/2003, il proprio consenso al trattamento dei dati per le finalità di cui al punto a2) e alla comunicazione dei dati secondo le modalità indicate al precedente punto c).


 


Diritto di recesso


 

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.


Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.


Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto.


Il diritto di recesso non si applica ai prodotti software audiovisivi e ai software informatici sigillati aperti dal consumatore.


Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.


Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

  • in mancanza dell’imballo originale
  • in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione etc)
  • per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

In caso di recesso parziale per acquisto di più prodotti non verranno rimborsate le spese di trasporto.

 

Procedura per l’esercizio del diritto di recesso


In caso di acquisto presso il nostro sito e volontà di recedere dall'acquisto, bisogna seguire questa procedura:

1.     inviarci, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, lettera raccomandata con avviso di ricevimento

2.     anticipare la comunicazione via e-mail all’indirizzo ordini@marchesani.it. Entro tre giorni lavorativi ti verrà inviato il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) che identificherà la tua pratica

3.     indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) attribuito

4.     provvedere alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.

5.     comunicare tramite e-mail all’indirizzo ordini@marchesani.it o a mezzo fax allo 0873/560200 gli estremi per il rimborso

Provvederemo, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro i 14 giorni lavorativi successivi alla rispedizione della merce. Qualora il recesso fosse parziale è escluso il rimborso delle spese di spedizione.

Per gli acquisti effettuati scegliendo come modalità di pagamento PayPal si esegue un riaccredito sul conto del cliente dell'importo speso.

 

Difetto di conformità

 

Ai sensi del D.Lgs n. 206/05, Marchesani.IT sito di proprietà di Nicola Marchesani è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene .

Il difetto di conformità è riscontrabile per:

  • difetto di funzionamento
  • difformità tra quanto proposto e quanto ricevuto all'acquisto
  • errata spedizione

Il difetto di conformità che si manifesti entro 12 mesi dalla data di ricezione del bene va denunciato entro i 14 mesi successivi alla data d'acquisto; tale termine deriva dalla durata della garanzia che è di 12 mesi, più 2 mesi, termine temporale entro il quale deve essere comunicato il difetto del prodotto dal momento in cui si è manifestato.


La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.

In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, secondo quanto previsto dall'art. 130 del Codice del Consumo.

 

Procedura per l'esercizio del diritto al ripristino della conformità.


Nel caso il prodotto acquistato presso il nostro sito presenti un difetto di conformità, per renderlo conforme al contratto di vendita seguire questa semplice procedura:

1.     entro 14 mesi dal ricevimento della merce, inviare comunicazione all’indirizzo e-mail ordini@marchesani.it o via fax al numero 0873/560200 indicando il vizio del prodotto


2.     attendere il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) identificativo della pratica che ti sarà inviato via e-mail, all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento dell'ordine


3.     preparare il prodotto per la spedizione accuratamente imballato. L'utilizzo dell'imballo originale e l'inserimento di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto renderà più rapido il ripristino del difetto di conformità


4.     indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) attribuito da

Entro 2 giorni lavorativi dall'assegnazione del Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) viene concordato con il trasportatore il ritiro del prodotto; l'irreperibilità telefonica pregiudica la presa del prodotto, protraendo la gestione della pratica.
Ricevuto e controllato il prodotto reso provvederemo al ripristino del difetto di conformità secondo gli accordi intercorsi.

 

Garanzia del produttore

Tutti i prodotti in vendita su questo sito sono coperti dalla garanzia ufficiale del produttore, per quanto applicabile, ai sensi del D.Lgs n. 206/05. Qualora si intenda avvalersi di questo tipo di garanzia commerciale, leggere attentamente quanto riportato nell’apposito modulo redatto dal Produttore all’interno della confezione, ed attenersi alle indicazioni ivi contenute

 

 

Trattamento dei dati personali


Per poter accedere e navigare nel sito MARCHESANI.IT non è richiesta alcuna registrazione: tutte le schede prodotto sono liberamente consultabili, così come la possibilità di inserire i prodotti nel carrello per fare una prova di acquisto e verificare a quanto ammontano lespese di spedizione.

E’ necessario invece lasciare i propri dati nel momento in cui si decide di procedere all’acquisto.

In questo caso ti verrà richiesto di lasciare le informazioni strettamente necessarie all’acquisto e alla consegna del prodotto.

All’interno del modulo di registrazione ti verrà chiesto inoltre se vorrai essere informato periodicamente sulle nostre promozioni. Questi dati possono essere modificati da te in qualunque momento.

Tutti i tuoi dati sono soggetti al rispetto della legge sulla “Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali” (D.lgs. 30.6.2003 n. 196), nota come legge sulla privacy.

I dati personali sono trattati, nell'ambito della normale attività della nostra azienda, per:

1.     finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il compilante (statistiche interne, feedback di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio ecc.);

2.     finalità connesse agli obblighi previsti dalle leggi vigenti;

3.     se espressamente consentito nel form di registrazione, per finalità promozionali ovvero per l'invio di materiale redazionale.

L'interessato gode espressamente e gratuitamente dei diritti di cui all'art. 13 del D.lgs. 30.6.2003 n. 196, e cioè: di chiedere conferma dell'esistenza presso la sede MARCHESANI.IT di Nicola Marchesani dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che l'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata alla sede della società.